레스토랑 미끄럼 사고 – 부주의로 시작된 책임, 피해자의 정당한 권리
누구나 한 번쯤은 가봤을 레스토랑, 마트, 카페. 편하게 식사하고 쉬어가려던 공간이 순식간에 사고 현장으로 바뀐다면 어떨까요?
미끄러운 바닥, 설치되지 않은 경고 표지… 이런 상황은 생각보다 자주 발생합니다. 그리고 문제는, 이런 부주의로 인한 사고가 단순한 불편을 넘어 평생 회복이 어려운 부상으로 이어질 수 있다는 점입니다.
오늘은 제가 실제로 맡았던 한 케이스를 바탕으로, 레스토랑 미끄럼 사고에서 피해자가 어떤 권리를 가질 수 있는지, 그리고 사업장에 어떤 법적 책임이 따르는지 이야기해보려 합니다.
사례: 가족 외식 중 벌어진 사고
의뢰인 홍씨는 평범한 가족 외식 중 사고를 당했습니다. 한인 레스토랑에서 식사하던 중, 직원이 음료를 쏟았지만 정리를 하지 않았고, 경고 표지도 세워두지 않았죠.
그 결과, 홍씨는 바닥에 미끄러져 넘어졌고, 뇌진탕과 척추 염좌라는 중상을 입었습니다.
구급차로 병원에 실려 간 A씨는 이후에도 꾸준한 재활 치료가 필요했고, 일을 쉬면서 생긴 경제적 부담과 사고 이후 생긴 불안감까지 감당해야 했습니다.
사업장에는 ‘주의의무’가 있습니다
레스토랑을 포함한 모든 상업시설 운영자에게는 ‘주의의무(duty of care)’가 있습니다. 쉽게 말해, 고객이 다치지 않도록 미리 위험을 예방하고, 사고가 났을 땐 책임 있게 대처해야 한다는 법적 의무입니다.
이런 주의의무는 구체적으로 다음과 같은 내용으로 구성됩니다:
즉시 위험 제거 또는 경고 표시: 물이나 이물질이 바닥에 있을 경우, 신속히 닦거나 경고 표지를 세워야 합니다.
정기적인 점검: 출입문, 화장실, 주방 주변 등 위험 가능성이 있는 장소는 정기적으로 점검하고 관리해야 합니다.
직원 교육: 사고 발생 시 직원이 어떻게 대응해야 하는지, 사전에 교육되어 있어야 합니다.
이러한 기본 의무를 소홀히 했다면, 그로 인해 발생한 사고에 대해 사업장은 과실(negligence) 책임을 지게 됩니다.
사고 직후, 반드시 해야 할 4가지
사고가 난 직후, 정신이 없고 당황스럽겠지만, 이때의 대응이 이후 법적 절차에서 결정적인 역할을 하게 됩니다.
무조건 병원에 가세요
“별일 아니겠지”라는 생각으로 그냥 지나치면 나중에 후회하게 됩니다. 홍씨의 경우에도 처음엔 멍한 느낌뿐이었지만, 검사 결과 뇌진탕과 경추 염좌 진단이 나왔습니다. 병원 진료 기록은 향후 손해배상 청구에서 핵심 증거가 됩니다.현장 사진과 증거 확보
사고 당시의 바닥 상태, 경고 표지의 부재, CCTV 영상 등 가능한 모든 자료를 확보해두는 것이 중요합니다.목격자 연락처 받아두기
함께 식사 중이던 손님이나 근처에 있던 사람이 목격자일 수 있습니다. 향후 진술서 확보가 필요할 수 있습니다.보험회사와는 성급히 합의하지 마세요
사고 후 보험사로부터 바로 합의 제안이 들어오는 경우가 많은데, 전문가의 조언 없이 서둘러 결정하면 적절한 보상을 받기 어렵습니다.
피해자가 받을 수 있는 손해배상
사고로 인해 피해자가 청구할 수 있는 손해배상 항목은 다음과 같습니다:
의료비: 진료비, 약값, 향후 재활치료비 등
휴업손해: 일을 쉬면서 발생한 수입 손실
정신적 고통: 사고로 인한 불안, 우울증, 외상후 스트레스 등
향후 치료 및 간병비: 회복에 오랜 시간이 걸릴 경우
삶의 질 저하: 사고 전후의 일상생활 차이에 대한 보상
소송 준비, 이렇게 달라집니다
현재 저희 사무실은 홍씨를 대리하여 손해배상청구 소송을 진행 중입니다. 2025년 기준 소송법에 따르면, 다음과 같은 증거들이 소송에서 큰 힘을 발휘합니다:
사고 당시 바닥 사진 및 CCTV 영상
현장 직원 또는 제3자 목격자 진술
병원 진단서와 치료 경과 기록
레스토랑의 안전관리 매뉴얼 혹은 사고 대응 내역
피해자 입장에서 이 모든 자료를 혼자 준비하기는 현실적으로 쉽지 않습니다. 이럴 때 경험 있는 상해 전문 변호사가 함께하면, 자료 수집부터 전략 수립까지 체계적으로 대응할 수 있습니다.
미끄럼 사고, 방심하지 마세요
작은 부주의처럼 보이지만, 이로 인해 발생하는 신체적·정신적 피해는 결코 작지 않습니다. 특히 장기 치료가 필요한 경우엔 피해자의 삶 전체가 흔들릴 수 있습니다.
그렇기에 “그날 그 사고”가 단지 불운이 아니라, 누군가의 책임이라는 점을 분명히 하고, 정당한 보상을 받기 위한 절차를 정확히 밟는 것, 그게 바로 피해자의 권리를 지키는 첫걸음입니다.
사고 이후, 무엇이 중요한가요?
사고는 누구에게나 갑작스럽게 찾아올 수 있습니다. 하지만 그 이후의 대응은 준비된 사람과 그렇지 않은 사람 사이에 큰 차이를 만듭니다.
내 잘못이 아님을 입증할 수 있는 증거
보험사의 성급한 합의 유도에 휘말리지 않는 침착함
장기 치료와 회복까지 고려한 손해 산정
그리고, 내 편이 되어줄 수 있는 전문가의 조력
이 네 가지가 갖춰져 있다면, 사고 후의 삶은 더 나은 방향으로 회복될 수 있습니다.
혹시 여러분이나 가까운 지인이 비슷한 사고를 겪으셨나요?
처음부터 올바르게 대처할 수 있도록, 혼자 고민하지 마시고 법률 전문가의 도움을 받아보세요.
사고 후 대응, 전략이 다르면 보상 결과도 달라집니다. 더 많은 법적 인사이트가 필요하신가요? < 크리스 정 변호사의 손해배상, 소송 칼럼 더 보기 >
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[면책 조항 | Disclaimer]
본 글은 일반적인 이민법 정보 제공을 목적으로 작성된 것으로, 개별 사건에 대한 법률 자문이나 변호사-의뢰인 관계를 형성하지 않습니다. 이민 신청은 개인의 경력, 이력, 계획에 따라 적용 방식이 달라질 수 있으므로, 본 글에 포함된 정보만으로 결정을 내리시기보다는 반드시 이민법 전문 변호사와의 상담을 통해 본인에게 적합한 전략을 세우시기 바랍니다.
Slip and Fall at a Restaurant – From Negligence to Legal Responsibility
We've all been there—grabbing a quick bite at a restaurant, browsing the aisles at a market, or relaxing at a local café. These everyday places are meant to be safe, but what happens when that safety is compromised? A slippery floor, a missing warning sign... accidents like these happen more often than we’d like to think. And unfortunately, what seems like a minor incident can lead to serious, even life-altering injuries.
Today, I want to share a real case from my practice to explain what legal rights a slip-and-fall victim has—and the responsibilities that businesses must uphold under Utah law.
Case Study: A Family Dinner That Ended in Injury
My client, Mr. Hong, was out with his family at a Korean restaurant. During their meal, a server spilled a drink and failed to clean it up or place any warning signage. As a result, Mr. Hong slipped and fell, sustaining a concussion and a spinal sprain. He was transported by ambulance to the hospital and has since required ongoing physical therapy. He also had to take time off work, resulting in financial strain, and continues to deal with anxiety related to the accident.
Legal Responsibility: The Duty of Care
Business owners, including restaurants and other public venues, have a legal duty of care to keep their premises reasonably safe for customers. That duty includes:
Removing hazards or posting warnings promptly: Wet floors or spills must be cleaned up immediately or clearly marked with warning signs.
Routine safety checks: Entrances, restrooms, and high-traffic areas should be regularly inspected for safety.
Proper staff training: Employees should know how to respond quickly and appropriately in hazardous situations.
When a business neglects these responsibilities and someone is injured as a result, the business may be found negligent and held liable for damages.
What to Do Immediately After a Slip-and-Fall Accident
If you’re injured in a slip-and-fall, your actions in the immediate aftermath can significantly impact your ability to recover damages. Here are four critical steps:
Get medical attention right away
Don't assume you're okay. Mr. Hong initially felt just a little dazed but was later diagnosed with a concussion and neck injury. Medical records will become vital evidence in any legal claim.Document the scene
Take photos of the hazard, such as the wet floor or missing signage. If there's security camera footage, try to request it as soon as possible.Get witness contact information
If other diners or staff saw the incident, their statements may be important later.Avoid quick settlements with insurance companies
Insurance adjusters may offer a fast settlement, but without legal advice, you could end up accepting far less than what your claim is truly worth.
Damages You May Be Entitled To
If you've been injured in a slip-and-fall caused by negligence, you may be able to claim compensation for:
Medical expenses: including ER visits, physical therapy, medications, and future treatment
Lost wages: from time missed at work
Pain and suffering: emotional distress, anxiety, PTSD
Long-term care or rehabilitation costs
Loss of quality of life: for severe or long-term injuries
How a Lawsuit Can Strengthen Your Case
Our office is currently representing Mr. Hong in a personal injury lawsuit to recover full compensation. Based on Utah civil litigation rules (2025), strong evidence will be key, such as:
Photos or video of the accident scene
Witness statements from customers or employees
Medical records and expert evaluations
The restaurant’s safety protocol and response records
Gathering and organizing this type of evidence can be overwhelming. That’s why having an experienced personal injury attorney makes a real difference—we know how to build a case that speaks clearly to the court or the insurance companies.
Don’t Dismiss a Slip-and-Fall—It’s More Than Just a Minor Accident
It might look like a simple mishap. But if the injuries are serious and the recovery long, your life can change in an instant. What matters is not just the accident itself, but what you do afterward to protect your rights.
By identifying who was at fault, collecting evidence, refusing unfair settlements, and pursuing a fair claim—you reclaim control over your recovery.
After an Accident—What Really Matters?
Accidents can happen to anyone, anytime. But your response makes all the difference.
Can you prove it wasn’t your fault?
Can you resist pressure to settle too early?
Have you considered the long-term impact of your injuries?
Do you have someone on your side to fight for your recovery?
When the answer is yes, you’re in a much stronger position to rebuild your life.
If you or someone you know has experienced a similar accident, don’t go through it alone. Get trusted legal guidance from the beginning, and make sure your rights are protected every step of the way.
Legal Strategy Matters—And It Affects the Outcome
Want to learn more about personal injury law and how to protect your rights after an accident?
< Read more from Attorney Chris Chong’s Legal Insight Blog on Injury & Civil Litigation >
Now is the time to schedule your consultation and start building a legal strategy that puts your recovery and your rights first.
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[Disclaimer]
This blog post is for general informational purposes only and does not constitute legal advice or create an attorney-client relationship. Every personal injury case is unique and depends on specific facts and circumstances. Please consult a qualified attorney for advice tailored to your individual situation.
